Онлайн коммерция семимильными шагами ворвалась в образ жизни современного человека. С развитием электронного банкинга покупка товаров и услуг стала необременительным и очень простым делом: достаточно нескольких кликов, чтобы зайти на сайт, осуществить выбор и оплатить.

Покупка автомобильных запчастей в Интернете: Быстро и выгодно

Одно из перспективных направлений бизнеса – открыть интернет магазин запчастей. Миллионы автомобилей, которые нуждаются в ремонте и обслуживании – залог того, что детали и расходные материалы будут покупать всегда. Другое дело, что и конкуренция достаточно высока: как в лице обычных (оффлайн) торговых точек, так и в числе других, раскрученных и не очень, сайтов по продаже автозапчастей.

Для того, чтобы стать успешным, нужно знать, что привлекает потенциального клиента при покупке деталей в интернет и предоставить ему ожидаемый уровень сервиса.

Клиент и интернет магазин

 
Многочисленные социологические опросы, проводимые зарубежными и отечественными маркетологами позволили составить список самых существенных выгод и наиболее распространенных рисков, которые озвучили активные покупатели автомобильных запчастей в сети Интернет.

Среди достоинств данного метода чаще всего называют:

● возможность быстрого выбора: в считанные минуты, не отходя от компьютера;
● большой ассортимент – позволяет без сложностей отыскать даже самые редкие и дефицитные запчасти;
● информативность: наличие фото, технического описания характеристик каждой позиции позволяет детально изучить альтернативы, корректно сравнить их и выбрать оптимальное решение по соотношению «цена-качество»;
● возможность заказа из любого региона с уверенностью в быстрой доставке даже из другой части страны;
● часто более привлекательная стоимость, чем в обычных торговых точках;
● распространенные системы скидок для постоянных клиентов;
● удобство оплаты.

Среди негативных фактов, которые возможны при покупках в онлайн магазинах отмечают:

● риск приобрести некачественное изделие и, как следствие, лишние траты времени на его возврат или замену;
● несоблюдение продавцами озвученных обязательств: по срокам поставки, увеличение стоимости «в последний момент» и т.д.

Как привлечь клиента в интернет магазин?

 
Понять ключевые факторы, которые привлекают покупателя в интернет магазины можно и без социологических опросов: каждый желает быстро подобрать качественные автозапчасти по доступной цене. Задача собственника – предоставить данную возможность.

На этапе разработки интернет магазина автозапчастей ключевое внимание уделяется надежности работы сайта. Каким бы уникальным и интересным ни было его содержание, если ресурс будет постоянно «виснуть и сбоить», потенциальный клиент вряд ли проявит терпение и понимание, а просто уйдет к конкуренту.

За работу всего содержимого отвечает движок (CMS), у которого в магазине запчастей есть еще одна первостепенная миссия – обеспечить корректную связь с каталожными базами. Иными словами – мгновенно предоставлять результаты поисковых запросов.

Каталожные базы иногда называют «сердцем» сайта по продаже автозапчастей. Именно они дают возможность предложить клиенту наиболее полный список альтернатив с достаточно подробным их описанием. Существуют уникальные каталоги, которые продавец компонует сам или получает от поставщиков, есть универсальные. Среди последних наиболее популярен TecDoc- наиболее полный каталог деталей аналогов.

Корректная интеграция CMS с базами – это уже полноценный, отлично работающий интернет магазин с большим ассортиментом. Данная задача очень сложна и, при полностью оригинальной разработке ресурса, может обойтись в тысячи долларов.

Более простое и бюджетное решение – аренда сайта запчастей – пользуется популярностью по причине возможности полностью отстраниться от технических вопросов: за небольшую плату человек получает готовый к работе ресурс, с интегрированным с каталожными базами движком, постоянной технической поддержкой и рядом других интересных функций.

Покупка автомобильных запчастей в Интернете: Быстро и выгодно

Все что остается – заняться маркетинговой стороной вопроса: поисковым продвижением, формированием интересных цен, обеспечением высокого качества продукции, сокращением времени на доставку и другими аспектами, которые делают интернет магазин привлекательным в глазах клиентов.

 

Добавить комментарий